Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website van Eloura Amsterdam bezoekt of een aankoop doet via info@elouraamsterdam.com.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw browser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Tijdens uw bezoek verzamelen wij ook informatie over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u met de site omgaat. Wij noemen dit “Apparaatinformatie”.

Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies – gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten.

  • Logbestanden – volgen activiteiten die op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina’s en datum- en tijdstempels.

  • Webbakens, tags en pixels – elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de site surft.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen wij ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummer), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen dit “Bestelgegevens”.

Wanneer wij in dit privacybeleid verwijzen naar “Persoonlijke gegevens”, bedoelen wij zowel apparaatinformatie als bestelgegevens.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken de bestelgegevens die wij verzamelen om:

  • Alle bestellingen die via de site worden geplaatst af te handelen (inclusief het verwerken van betalingen, het regelen van de levering en het verstrekken van facturen en orderbevestigingen).

  • Met u te communiceren.

  • Bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude.

  • U informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld.

Wij gebruiken de apparaatinformatie die wij verzamelen om potentiële risico’s en fraude te identificeren (met name uw IP-adres) en meer in het algemeen om de site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe klanten door de site bladeren en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Delen van uw persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen deze te gebruiken zoals hierboven beschreven.

Tot slot kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander juridisch verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn.
U kunt zich afmelden via de volgende links:

U kunt zich ook afmelden via de Digital Advertising Alliance Opt-out.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat wij ons gegevensverzamelings- en gebruiksbeleid niet aanpassen wanneer wij een “Do Not Track”-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten

Als u inwoner bent van de EU/EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Wij verwerken uw gegevens om eventuele contracten met u uit te voeren (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site) of om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen zoals hierboven beschreven. Uw gegevens kunnen ook buiten Europa worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensbescherming en -bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij u ons verzoekt deze te verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.

Minderjarigen

De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen of om een klacht in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via info@elouraamsterdam.com.

Klarna

Om u de betaalopties van Klarna aan te kunnen bieden, geven wij bepaalde persoonsgegevens door aan Klarna, zoals contact- en bestelgegevens. Zo kan Klarna beoordelen of u in aanmerking komt en de betaalopties op u afstemmen.

Algemene informatie over Klarna vindt u hier: Klarna.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en het privacybeleid van Klarna.